Comment s’inscrire sur la liste Pacitel contre le démarchage téléphonique ? Une semaine après la date annoncée de l’ouverture des inscriptions, personne ne peut apporter de réponse. Annoncée depuis plusieurs mois, la liste Pacitel est depuis quelques semaines l’objet d’une intense campagne de communication, probablement déclenchée par le vote de la loi Mézard au Sénat. En effet, cette loi plus restrictive car imposant aux opérateurs d’aller chercher le consentement exprès de leurs abonnés inquiète plus la profession qu’un mécanisme déclaratif comme la liste Pacitel, lancée par la Fédération Française des Télécoms. Toute cette communication annonçait le lancement de la liste le premier juillet : de nombreux internautes commençaient donc à s’interroger. Le 5 juillet, cette campagne est confirmée par une interview sur France Info de Florence Foretz, directrice de la CNIL, qui annonce la possibilité de s’inscrire sur Pacitel via le site de la CNIL. Or, deux jours plus tard, la commission nous indiquait que le mécanisme n’était « pas encore effectif » car la CNIL ne connaissait « pas encore les coordonnées ou l’adresse de l’organisme », mais que cela serait mis en place « courant juillet »… « certainement ». Son de cloche différent à la Fédération Française des Télécoms qui, jointe par la rédaction, exprime sa surprise vis-à-vis de ces commentaires : la liste ne serait finalement prévue que « pour septembre » et sera disponible sur leur « propre site Internet, pacitel.fr ». Le site serait « techniquement prêt », mais la « période creuse » de l’été serait mise à profit pour « approfondir les tests du site »…

Article paru dans le magazine  n°63 (Août 2011)